こんな見かたもあるのか、、、

ついこの前。

異業種の方との飲み会を催した時に、こんな話

しが出ました。

私「うちのお客様では2年ちょっとかかって、物

件を購入してもらった方がいて、ホントによく2年

ちょっとも、お付き合い頂けたなぁと思って、ホン

トありがたいなって感謝してるんですよ。ホントす

ごくないですか?よく飽きないでお付き合いして

くれたなって、、、。で、ようやく建物が完成しそう

なので、今度は火災保険もお願いされているん

ですよ。」

そしたらね、Mさんは、こう言ってくれたんです。

Mさん「それって逆じゃないですか? 私がお客

んだったら、逆に、よくそこまで相手にしてくれ

たなって思いますよ。

私「え?なんでですか。そういうものですか?」

Mさん「そうですよ。業者さんは、普通そこまで付

合ってくれまんよ。お客さんが感謝してるん

ですよ。

私「お~。なるほどぉ~。」

なるほど、よくよくお客様目線で見ると、たしかに、

そういう見かたもあるんだなって思った(笑)。

まったく気が付かなかった、、、。

そういう事を考えたことがなくて、ひたすら喜んでも

らうために、どうしたらいいだろうと考えて行動して

いただけだったんだけども、それが純粋に良かった

んだなと思ったりした(笑)。

 

いろんな人とお話しすると、いろんな見かたがあっ

て、とてもためになる。

こういう、お話しができるって、とても貴重だと思った

ね。

 

とはいえ、やっぱり自分のやり方や考え方の土台は

できているから、そのやり方は違う!とか言われたら、

どうなるんだろう?

その時は変えられるかなぁ、自分、、、(笑)。

それとも無視するだけかなぁ、、、。

だって、自分は自分だから、、、(笑)。

 

投稿者: わいわいアットホーム

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